Privacy verklaring;
Versie 1 januari 2022
Deze privacyverklaring is van toepassing op www.domainedepamadera.eu en www.domainedepamadera.nl deze sites zijn eigendom van en beheerd door Domaine de Pamadera. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij gegevens die je op onze bovengenoemde sites verstrekt, verzamelen en gebruiken. Het beschrijft ook welke keuzes je hebt met betrekking tot ons gebruik van jouw persoonsgegevens en hoe je deze informatie kunt raadplegen en bijwerken.
Gegevensverzameling
De verschillende persoonsgegevens die wij voor een reservering verzamelen zijn onder andere:
- Je voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en thuisadres;
- Informatie over het verblijf, zoals de datum van aankomst en vertrek, het kamertype, het aantal personen en een door jou aangegeven toelichting hierop;
Je bepaalt zelf welke persoonsgegevens je met ons wilt delen. De rubrieken die zijn voorzien van een * hebben wij nodig om de reservering in orde te maken. De overige gegevens zijn niet verplicht om ingevuld te worden.
Gegevens die we automatisch verzamelen
Bij het gebruik van onze website verzamelen we ook automatisch gegevens, waaronder persoonsgegevens. Dit is inclusief gegevens zoals taalinstellingen, IP-adres, locatie, apparaat instellingen, besturingssysteem apparaat, loggegevens, gebruiksduur, opgevraagde URL, statusrapport, gebruikersagent (informatie over browserversie), besturingssysteem, resultaat (kijker of boeker), zoekgeschiedenis, reserverings-ID van de boeker en het soort bekeken data. We kunnen ook automatisch gegevens verzamelen via cookies.
Een cookie is een klein tekstbestandje dat wordt opgeslagen in de browser om bepaalde gegevens te kunnen onthouden tijdens je bezoek aan onze website.
Het punt is niet zozeer dat wij een cookie op je computer plaatsen, maar dat andere bedrijven dat ook kunnen doen. Vanwege ons statistiekenpakket (Google Analytics) worden er ook cookies geplaatst door dit bedrijf. En deze cookies kunnen worden gebruikt om je gedrag op internet te volgen en je gerichte advertenties te laten zien.
Wij willen niet dat je ongewenst gevolgd wordt, maar we hebben wel statistieken nodig om u ook in de toekomst optimaal van dienst te kunnen zijn. Hieronder een aantal acties die je kunt uitvoeren om het heft in eigen handen te nemen:
- Schakel ‘cookies van derden’ automatisch uit in de browser. De moderne browsers (Chrome en Firefox) bieden hiervoor veel opties.
- Geef aan in de browser instellingen aan dat je niet ‘getrackt’ wilt worden.
- Je kunt geplaatste cookies altijd verwijderen uit de browser. Ook kunnen deze geblokkeerd worden per domein.
Verwerkingsdoeleinden
We gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Reserveringen: wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je online reservering te voltooien en te verwerken.
- Klantenservice: wij gebruiken jouw persoonsgegevens om klantenservice te verlenen.
- Gastbeoordelingen: wij kunnen jouw contactgegevens gebruiken om je per mail uit te nodigen om een gastbeoordeling te schrijven na jouw verblijf. Dit kan andere reizigers helpen om de accommodatie te kiezen die het beste bij hen past.
- Marketingdoeleinden: voor zover wettelijk toegestaan, gebruiken wij jouw gegevens ook voor marketingdoeleinden. Waar we jouw persoonsgegevens gebruiken voor direct marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven, vind je tevens een link Uitschrijven indien je deze berichten niet meer wilt ontvangen.
Juridische grondslagen
- Gezien het doel van bovenstaande doeleinden baseren we ons op de uitvoering van een contract. Het gebruik van jouw gegevens kan nodig zijn voor de uitvoering van jouw contract met ons. Als je bijvoorbeeld onze diensten gebruikt om online te boeken, gebruiken we jouw gegevens om onze contractuele verplichting tot het voltooien en beheren van jouw reservering met ons uit te voeren.
- Gezien de doelen van de anders vernoemde doeleinden baseren we ons op de legitieme belangen: we gebruiken jouw gegevens voor onze legitieme belangen, zoals de best passende content voor de website,
- E-mails en nieuwsbrieven te bieden, ter verbetering en promotie van onze producten en diensten en onze websitecontent, en voor administratieve, fraudedetectie en juridische doeleinden. Bij het gebruik van persoonsgegevens voor onze legitieme belangen zoeken we altijd naar een evenwichtige balans van jouw rechten en interesses met het oog op de bescherming van jouw gegevens ten opzichte van onze rechten en interesses.
- Waar nodig onder toepasselijk recht zullen we om jouw toestemming vragen voordat we jouw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden.
Indien nodig overeenkomstig de toepasselijke wetgeving zullen we om jouw toestemming vragen. Je kunt jouw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen op een van de adressen aan het eind van deze Privacyverklaring.
Als je bezwaar wilt maken tegen het verwerken van 1 van de doeleinden , maar er is geen opt-out mechanisme rechtstreeks voor jou beschikbaar (bijvoorbeeld in jouw accountinstellingen), neem dan contact op met ons via info@domainedepamadera.eu
Delen van data
De nieuwsbrief van Maison ‘L Aventure de Pamadera wordt verstuurd via mailingprovider KPN Nederland
Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief ga je akkoord dat de door jou ingevulde gegevens naar KPN gaan voor verwerking in overeenstemming met het privacybeleid van KPN zoals genoemd in de Algemene Voorwaarden van KPN Nederland
Bewaren van gegevens
Wij zullen jouw gegevens, waaronder persoonsgegevens, bewaren zolang wij het nodig achten om je diensten te verlenen, te voldoen aan toepasselijke wetgeving, geschillen met partijen op te lossen en anderszins indien nodig om ons in staat te stellen onze activiteiten uit te voeren, waaronder het detecteren en voorkomen van fraude of andere illegale activiteiten. Alle bewaarde persoonsgegevens zijn onderhevig aan deze Privacyverklaring. Als je een vraag hebt over een specifieke bewaartermijn voor bepaalde soorten persoonsgegevens die wij over je verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Opties en rechten
We willen dat je zelfcontrole hebt over hoe jouw persoonsgegevens door ons gebruikt worden. Je kunt dit op de volgende manieren doen:
- Je kunt ons om een kopie vragen van de persoonsgegevens die we over je hebben;
- Je kunt ons informeren over wijzigingen in jouw persoonsgegevens, of ons vragen om de persoonsgegevens die we over je hebben te corrigeren, en
- Je kunt ons vragen om de verwerking van de persoonsgegevens die we over je hebben te verwijderen, blokkeren of beperken, of bezwaar aan te tekenen tegen de manier waarop we jouw persoonsgegevens gebruiken.
Wanneer we met jouw toestemming jouw persoonsgegevens gebruiken, heb je het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving. Bovendien heb je, wanneer we jouw persoonsgegevens verwerken op basis van legitiem belang of het algemeen belang, het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen dat gebruik van jouw persoonsgegevens met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
Wij vertrouwen op je om ervoor te zorgen dat jouw persoonsgegevens volledig, correct en actueel zijn. Informeer ons onmiddellijk over eventuele wijzigingen of onjuistheden van jouw persoonsgegevens door contact op te nemen met info@domainedepamadera.eu We behandelen jouw verzoek in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Vragen of klachten
Als je vragen of opmerkingen hebt over onze verwerking van jouw persoonsgegevens of als je de rechten wilt uitoefenen die je onder deze kennisgeving hebt, kun je contact met ons opnemen via info@domaindedepamadera.eu. Je kunt ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens of Gegevensbeschermingsautoriteit met vragen en klachten.
Wijzigingen in de kennisgeving
Deze Privacyverklaring zal ook van tijd tot tijd wijzigen. Als je op de hoogte wilt blijven van wijzigingen in deze Privacyverklaring, dan raden wij je aan om deze pagina regelmatig te bezoeken. Als we belangrijke wijzigingen maken of wijzigingen aanbrengen die van invloed zijn op jou (bijvoorbeeld wanneer we beginnen met het verwerken van jouw persoonsgegevens voor andere doeleinden dan hierboven uiteengezet), nemen we contact met je op voordat we met die verwerking beginnen.
U kunt ons altijd contacten via ons mailadres met aanvullende vragen; www.domainedepamadera.eu